Il TUTOR nel processo Lever Up è la figura che svolge la funzione fondamentale di accompagnare il volontario nella validazione delle competenze. Si affianca al/alla candiato/a e lo/la accompagna svolgendo una funzione relazionale, con l'obiettivo di facilitare le dinamiche di narrazione e di autovalutazione dell'esperienza.

L'ASSESSOR nel processo Lever Up è la figura che svolge la funzione di valutare e validare le competenze acquisite e dimostrate dal/dalla volontario/a.

Il TRAINER nel processo LEVER UP è la figura centrale che svolge la funzione di formazione delle figure operative del TUTOR e dell'ASSESSOR.